Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les présentes CGU ont pour objet l’encadrement juridique des modalités de mise à disposition du site samytravel.fr et de ses services.

1. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les frais supportés par l’utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

2. Description des Services

Samy’s Travel est une plateforme mettant en relation des guides touristiques indépendants et des voyageurs.

• Pour les Voyageurs : Achat de parcours touristiques et accès à un programme de fidélité VIP.

• Pour les Guides : Publication et gestion de parcours de voyage après validation de leur profil par l’administration.

3. Comptes Utilisateurs

L’inscription sur le site est obligatoire pour effectuer un achat ou proposer un parcours.

• Sécurité : L’utilisateur est responsable du maintien de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe.

• Exactitude : L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à jour.

4. Programme de Fidélité VIP

Le site propose 4 niveaux de fidélité (VIP 1, 2, 3 et 4).

• L’attribution d’un niveau VIP est à la discrétion de Samy’s Travel selon les critères de fidélité en vigueur.

• Les réductions associées sont appliquées automatiquement dans le panier et ne sont pas transférables.

5. Dispositions spécifiques aux Guides

• Validation : Tout parcours soumis par un guide est soumis à une relecture par l’administrateur avant publication.

• Propriété Intellectuelle : Le guide garantit qu’il détient les droits sur les photos et textes publiés. En publiant sur le site, il concède à Samy’s Travel le droit de diffuser ce contenu pour la promotion du parcours.

6. Responsabilité

• Samy’s Travel met tout en œuvre pour assurer la qualité des parcours proposés, mais ne saurait être tenu responsable de la qualité de la prestation fournie physiquement par le guide sur le terrain.

• Le site ne peut être tenu responsable d’éventuels virus qui pourraient infecter l’ordinateur de l’internaute.

7. Propriété Intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du site (textes, images, son) font l’objet d’une protection par le Code de la propriété intellectuelle. L’utilisateur doit solliciter l’autorisation préalable du site pour toute reproduction ou publication.

8. Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s’applique au présent contrat. En cas d’absence de résolution amiable d’un litige, les tribunaux de votre lieu de résidence seront seuls compétents.